同家庄镇始终把群众答应不答应、满意不满意作为干事创业、服务群众的标准，创新村级便民服务室“5+2”制度，解决服务群众最后一公里问题。

　　服务设施“5+2”制度：在服务设施上达到有服务室牌子、有办公场所、有办公设施、服务制度上墙、有人员，外加一句问候、一杯热茶。

　　服务项目“5+2”制度：在服务项目上设置农林扶贫、合作医疗、民政救济、社会保障、土地城建，外加计划生育和信访稳定。

　　服务流程“5+2”制度：在服务流程方面设置政策咨询、委托、受理、承办、回复，外加台账登记、群众满意度评价。

　　服务人员“5+2”制度：在服务人员方面要求村支部书记、村委会主任、会计、治安主任、计生专干每人每周值班一天，外加包片领导、包村同志周内每人值班一天。

　　镇上对此项制度的贯彻落实进行定期不定期督查，确保此项制度严格执行，切实保障服务群众最后一公里问题得到解决。

　　(同家庄镇 刘保卫)