以党的群众路线教育实践活动为契机，以“三严三实”精神为行动标准，王村镇党委、政府认真按照县委、县政府要求，在完善了镇便民服务大厅的基础上，进一步改进村级便民服务室，以便提升党建工作效益，方便为民服务，帮助群众解决实际困难。

　　一是严格值班制度。镇村两级便民服务大厅每天早8点至晚6点确保有A、B两班人员轮流上岗，接待群众。工作人员牢记为民服务宗旨，微笑服务，倾听民声。

　　二是规范工作流程。便民服务大厅有接待登记表，对党员群众反映的问题，能现场解决或答复的，予以现场解决;对暂时不能解决的问题，认真登记，及时协调上级领导予以解决，不让群众多跑腿，多为难。

　　如今，镇村便民服务大厅运转正常，群众遇到什么问题，都愿意到大厅里交流，寻求解决，大厅搭起了党群、干群的连心桥。

　　王村镇人民政府 宋红丽、郑爱娜