社区虽小，却连着千家万户，看起来琐碎的民生小事，对老百姓来说，都是实实在在的大事，为提升社区治理和服务迈上新台阶，城关街道凤凰社区深化党史学习教育成效，结合社区工作实际，以“众‘智’成城、‘凤’献有我”党建引领社区治理为主题，围绕构建社区治理共同体，通过“三微”行动，打通党群关系和问题解决通道，形成共商共建共治共享格局，实现社区治理效能和群众满意“双提升”。

党建+微联动，多方合力凝聚社区治理共识

与网格单位联动，由点到面服务一网统筹。凤凰社区综合所辖小区的地域分布、人口数量、管理方式、在建情况等因素，将辖区划分为7个“网格”，分别由7个网格化包联单位进行包联，配套健全“街道党工委—社区党总支—网格小区”三级组织体系，有效构建了横向到边、纵向到底的社区服务管理网格体系，所有网格配备专职网格长、网格员。为进一步强化网格作用发挥，延伸服务触角，在公园壹号小区探索建立了小区“红网格”，建立由小区党支部书记担任网格长，社区工作人员、网格单位负责人、小区物业负责人分别担任网格管理员、指导员、协助员，楼栋长或党员中心户担任网格员的组合体系，广泛吸收在职党员、退休党员、社区民警、物业管理人员和业委会(自管组)人员参与小区管理，积极动员居民群众参与小区治理，进一步畅通居民表达诉求渠道，对于群众反映的紧急事件第一时间“吹哨”，联合相关部门依法办理，针对车辆乱放、楼下通道堆放杂物、装修不守规定噪音扰民、小区环境等问题和网格化工单问题进行处理,确保小事不出网格，大事不出社区。所有网格服务以“共同建设家园，共助社区治理”为核心，把“安全稳定”“疫情防控”“创文”等公共服务、“老龄残疾”、“卫生健康”、“退役军人”等社区服务下沉到网格，用工作实效守护美好家园。

与物业企业联动，共建共治服务到边到沿。针对部分小区人口多、物业管理难的问题，凤凰社区坚持问题导向，找准社区治理“靶心”，积极探索党建引领下的“红色物业”管理服务新模式，促进社区党组织与物业企业联动，开展精细化服务，推动物业管理全面升级，有效提升了居民的安全感、幸福感、获得感。与金水小区物业携手构建“党建联建”体，合力开展党建活动，携手以来，开展了“向党说句心里话 与党共同过生日”主题党日活动、“七一文艺汇演”“非遗文化进小区，传统教育润人心”等活动，切实发挥红色合力，引导居民参与小区各项事务，通过活动搭建“居民-物业”互动交流平台，在交流中提升小区服务管理水平，拉近居民与物业之间的距离。

与驻区单位联动，共驻共建服务条块融合。每季度召开社区党建联席会，商议社区事务，每年签订共驻共建协议书，夯实服务事项 ，推行“轮值主席”制，压实服务责任，建立驻区单位优势资源、居民服务、居民需求“三张”清单，做细服务需求，进行季度星级考核，提升服务质量。通过搭建“红色”商议平台，凝集发展共识，凝聚发展合力，让共建活动落地“有声”。从而形成“社区”组织大家共建，“社区”事务大家共商，“社区”建设大家共抓，“社区”活动由大家共办，“社区”资源大家共享的良好态势，凝心聚力共同盘活基层党建这盘棋。

党建+“微服务”，将党的工作触角延伸到社区的“神经末梢”

抓治理强服务，发挥“一呼百应”治理效能。凤凰社区全面加强党建引领小区综合治理，扎实开展小区党建百日行动，并搭建“红色议事会”，构建起以社区党组织为中心，小区党支部、业委会、物业服务企业三方共同参与的“一个中心、三方共治”的基层治理模式。目前，已打造公园壹号、金水小区两个党建引领小区“孵化”点，有效解决了居民电动车充电等热点难点问题，以高质量党建推动高效能治理。

党员“五色花”让群众所需有所帮、党员奉献有其岗。党员“五色花”志愿服务品牌自启动以来，驻区单位积极响应，在职党员主动报到，一时间，党员“五色花”志愿服务活跃在凤凰社区的各个角落。志愿者们深入群众开展民意搜集活动，积极了解掌握群众的愿望与需求，寻找服务群众的最佳载体和切入点，通过“群众点单、组织建单、党员接单”的模式，按照“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、联系服务无缝隙”的要求，力创“众‘智’成城、‘凤’献有我”党建品牌，向居民印发服务联系卡，公开党员“五色花”志愿服务队的联系电话及服务清单，让居民寻求帮助时能“找得到、叫得应、起作用”。通过开展形式多样的志愿服务活动，及时为群众传达政策方针、开展便民服务、化解矛盾纠纷。此外，社区成立了“五色代办突击队”，推动“五色跑腿员”、“五色圆梦人”等新型的服务群众方式，让服务既精准又有温度。通过主动亮身份当好“政策宣传员”“社区安全员”“邻里守望者”，起到模范带头作用。让基层组织更牢固、党群关系更密切、社区服务更周到。

党建+“微活动”突出务实创新，让服务更有声色

“项目化”活动精准对接居民文化需求。为满足居民群众日益增长的精神文化需求，激发社区文化活力，营造守望互助、文明和谐的良好氛围，传递“我为群众办实事”的正能量，社区以党建为引领，“微活动”为载体，“项目化”管理为模式，携手辖区单位、社会组织，牵手党员、志愿者，精准化开展“红色故事汇”“微爱圆梦”“牵手桑榆”“情暖朝阳”“平安你我”“美居行动”等系列主题活动，不断延展服务宽度，深化服务质量，丰富居民文化生活的同时，让社区大家庭的的温暖传递到每个角落。