为进一步营造文明城市创建氛围，推进社区创文工作，环北社区坚持党建引领，紧紧围绕“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动，与小区包联单位互联互通，发挥“五色花”志愿服务精神，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升社区工作实效，让居民安在社区、美在社区、乐在社区。

高度重视，全面部署创文工作。社区先后召开多种形式工作部署、推进会，要求社区上下统一思想，提高认识，营造良好的创文氛围，将创文作为当前重点工作抓好落实。

多措并举，激活创建内生动力。一是加强宣传，广泛动员居民。通过网格员入户、设立创文广告宣传版面、社区微信公众号等多种方式宣传创文、消防安全相关知识，号召居民参与到创文行动中来。二是精准任务，搞好突击整治。社区网格员对小区、背街小巷的三堆六乱、乱搭乱建、卫生死角、垃圾箱配备等方面进行全面排查，将各类问题精准反馈给小区网格化包联单位，针对问题点位，开展人居环境突击整治行动。三是加强联系，整合多方资源。社区召集党员“五色花”志愿者、社会组织、环卫人员等各方力量，定期参与小区巷道创文宣传、环境卫生整治、安全隐患排查等活动。

打造亮点，上下联动多方参与。社区商建小区以“小区党支部-小区物业-业主委员会”党建物业联建新型小区治理模式，实现组织联动机制；单位自建小区进行“小区党支部-包联单位-居民自管组”三方会谈；“三无小区”“小区党支部-居民自管组”模式帮助“三无”小区破解疑难问题。同时社区注重引导群众合理表达诉求，充分发挥小区党支部、物业管理委员会、包联单位等各方面作用，在辖区13个小区打造“金点子”议事、“自愿自觉、不计报酬”志愿服务、周六困难帮扶初心行动、民情调查队等自治亮点，先后解决了北关市场路面坑洼、皇甫庄林场业主屋顶漏水、城关小学自管组成立等问题，切实将问题发现在网格、化解在萌芽状态。不断增强居民的自我管理、自我服务意识。

环北社区始终将居民的需求放在心坎上，付诸于行动上。通过精细化服务、多元化治理打出创文“组合拳”，不断提升社区治理能力和服务水平，用微实事惠民生，用细服务赢民心，创建全国文明城市，我们一直在努力。（通讯员：刘婧）