为认真宣传落实好老年人政策，确保社区70周岁以上高龄补贴及时准确发放，凤凰社区主动服务，办好实事，组织“五色花”志愿服务队深入小区开展“暖心服务送上门、高龄年审不发愁”志愿服务活动。

志愿者们一大早就来到小区广场向现场的居民们宣传高龄补贴年审政策，告知居民高龄年审申报时间及注意事项等内容；对需要办理年审的老人，现场指导并协助老人通过年审，向有需要的居民，发放高龄年审流程指导“便利纸条”，方便居民回家操作；对年老行动不便、独居老人，主动上门为其提供服务，使他们足不出户就“乐享年审”。

志愿者们耐心细致的讲解指导赢得了周围居民群众的连连称赞，在行动不便的刘阿姨家中，老人的儿子感激的说道：“母亲双腿行动不便，下楼比较困难，自己又担心在手机上弄错了，原来都是拿着老人的照片再去社区办理，这次多亏了你们，让我省了不少事，更重要的是，老人自己能够亲自参与，高兴滴！我自己也学会了，还可以去帮小区里的其他老人”。

此次活动，志愿者们用实际行动营造了爱老助老的良好社会氛围，不仅为居民们提供了便利，更让居民们切实感受到党和政府对老年人的关怀，感受到社区大家庭的温暖。