近年来，金峪镇聚焦群众“急难愁盼”问题，建立“问题墙+回音壁”长效机制，搭建党群交心平台，听民声，解民忧。

查摆问题，形成“问题清单”。各村（社区）通过公示栏、群众事项代办、面对面座谈和微信群交流等方式，全方位、多角度征集党员群众意见建议。认真梳理、反复研究存在问题，敲定“问题清单”，列入“问题墙”，接受群众监督。

认领责任，建立“任务清单”。结合“问题清单”，逐项讨论分析，分门别类，本着“定时、定人、定责”原则，细化分解任务，明确责任分工，倒排时限要求，建立台账，逐项销号，让“问题墙”成为党员干部工作的“责任状”。

解决整改，晒出“成果清单”。根据“任务清单”，对列出的群众意见建议和需要解决的事项，在规定期限内主动与反映人沟通交流，提出整改措施，并将整改进程和解决成效及时公布到“回音壁”，反馈落实情况，接受群众点评，确保每个问题都能交上群众满意的“成绩单”。（郭荣玲）