今年以来，金峪镇把网格化管理作为提升乡村治理水平的有力抓手，聚焦“急难愁盼”，为村民提供既有效率又有温度的服务，打通服务群众的“最后一公里”。

一是细化网格，延伸乡村治理触角。根据人口分布及所辖企业等村情，按照镇村组三级划分设置17个网格区，绘制网格化分布图，建成以镇集成管理网格化分中心为主阵地的“一张网，全覆盖”网格化管理服务体系，形成精细化的乡村治理新模式。

二是优化力量，整合服务群众资源。选优配强网格员，建立网格员、巡查员管理台账，在“站办主任人人都是巡查员，村组干部人人都是网格员”的基础上，每个网格区特别设置1名具有一定问题处置权的管理员负责把关问题属性，迎着问题想办法，围绕问题出思路，确保工单反馈问题快速响应、马上就办，办就办好。

三是强化管理，落实主动担当作为。理顺工作流程，规范事项清单，加强网格员培训，对工单办结情况实行“周通报、月排名”，多管齐下激发网格员查找问题、发现问题、上报问题的责任感、荣誉感和紧迫感，确保工单数量、质量双合格双提升。

截至目前，全镇共处理各类有效工单337件，真正实现“人到格中去，事在网中办，网格全覆盖，服务零距离”。