今年来，百良镇以“大练兵强本领”行动为标尺，聚焦“乡里乡亲 共同富裕”为目标，立足新时期、新思路、新方法，积极响应基层治理新要求，着力解决群众所急所盼热难点问题，倾情调处化解信访矛盾。

下村走动，入户走访察民情。百良镇严格落实领导干部包案负责制，由党政班子成员牵头，结合分管领域和属地村成立包案小组，积极发挥主观能动性，通过“一竿子插到底”的排查梳理方式，在嘘寒问暖中察民情，在家长里短中化解矛盾，力求带着群众所需所求沉下去，带着办结率满意度返回来。全镇分类累计排查涉领里纠纷、征地、干部作风等信访矛盾17件，确保件件有包保，事事有进度。

人员联动，常态接访听民声。该镇改变过去由信访办“唱独角戏”单独接访局面，转变为由信访、司法、财政、政法、城建、国土等责任单位“你方唱罢我登场”的办件模式，信访办牵头汇总，涉及站所各司其职，做到与矛盾纠纷面对面，与信访问题点对点，目前业务站所已接访调处15件次，确保信访在镇内解决，夯实经济社会稳定压舱石。

积极主动，登门回访恤民意。针对办结完毕的实名访来信来访，百良镇坚持做到100%回访，做到悉心聆听来访人反馈，掌握来访人诉求办理满意度，总结提升基层信访治理质量。（百良镇供稿）