信访局党支部以党建工作促业务工作上台阶
信访局党支部始终把党建工作放在突出位置，和信访业务工作同研究，同部署，同考核，切实做到党建工作和信访业务工作互相促进。
一、将党员干部政治理论学习及党史教育学习贯穿始终。制定了详细的学习计划，将党员干部的政治理论与学习信访业务知识技能相结合，进一步加强政策法规、信访业务、群众工作、社会管理等方面的学习、培训，全面提高推动信访工作科学发展、更好地服务中心工作的能力。在学习时间上实行全覆盖，每周一至周四下午利用一小时，各股室组织自学；每周五下午２个小时时间，全局组织集中培训，专题辅导。在学习方法上灵活多变，采取个人自学、每名同志轮流组织学习、全局组织展评学习笔记、交流学习心得体会发言等形式，确保了学习“人员、内容、时间、效果”四落实。
二、以党建工作的扎实开展促进信访工作再上新台阶，作风实现新转变。把做好新时期信访工作的决策部署和党建工作与履行部门职能及岗位职责紧密结合起来，明晰量化工作标准、压实工作责任、强化能力建设，更好地推动“事要解决”、服务人民群众。每名党员干部根据各自的工作实际，通过抓党建激发出来的巨大热情实实在在地落实到为群众办实事、解难事、做好事上，人人争做“接访能手”，“办案能手”，“办信能手”，切实把群众的诉求解决好，把群众的权益维护好，把群众的情绪疏导好，把群众的意愿反应好，推进各自业务工作上台阶。
三、公开岗位承诺，接受群众监督。按照活动的整体安排，我们提出每名党员亮标准、亮身份、亮承诺，开门请群众监督，在已有工作的基础上，全面公示办信、接访、投诉受理、督查督办等业务工作流程、工作规范、工作标准，方便群众，高效服务；设置党员先进岗，亮明身份，亮出责任；适时面向群众公开服务事项，公布服务措施，作出服务承诺，敞开大门接受群众监督。要求每名党员干部做好明岗定责，细化工作标准，规范工作行为，使党员干部明确所担负的职责和任务，找准位置，公开承诺为群众服务的内容标准，接受群众监督，热情接待群众来访、认真办理群众来信，妥善处理群众合理诉求，依法积极化解信访积案，做到“件件有回音，事事有落实”。（机关工委 王宏乾 ）
