近日，杨家庄办事处积极采取措施，力求做好节日期间信访稳定来为2014年交一份答卷来迎接新春。

　　一、做好隐患排查，防范到位。在办事处进行拉网式排查，切实把问题解决在萌芽状态;

　　二、做好信访接待，调处到位。热情接待群众来访，耐心细致做好上访人思想疏导工作，千方百计解决到位;

　　三、化解重点案件，稳控到位。对重点信访案件，及时处置，坚决杜绝越级上访等事件;

　　四、走访困难群众，暖心到位。包片领导、包村同志深入基层走访、慰问困难群众，帮助解决生活上的实际问题;

　　五、落实值班制度，通联到位，严格落实责任制，保证24小时联络畅通，重要情况随时上报。(杨家庄办事处王英供)